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1 個人情報

株式会社LaVienaのウェブサイトでは、メール配信やアンケート調査などを通じて、利用者の皆様から同意をいただいた上で個人情報を登録していただくことがあります。これらの情報は株式会社LaVienaのウェブサイトのサービスをより良くするための調査などが目的で、事前の許諾無く登録された情報を第三者に開示、提供するものではありません。株式会社LaVienaは登録していただいた個人情報を細心の注意をもって管理しています。

2 利用目的

当社は、取得した個人情報を、個人情報の取得に当たり個別に明示して同意をいただいた利用目的のほか、以下の目的で利用します。

■お客様情報
・当社のサービスを提供するために必要な申込手続、予約手続、予約状況管理、ご連絡、ご利用時の本人確認、ご利用料金の請求その他の当社のサービスの提供に必要な行為に用いるため
・対面又は電話、メール、アプリ等による食事指導等のカウンセリングサービスに利用するため
・当社のサービスのご案内や、お伺い、お問い合わせ対応等のため
・当社のサービスの品質向上を図るためのアンケート調査等を行い、その集計及び分析等を行うため
・当社のサービスの改善や新サービスの開発等に役立てるため
・お客様ご本人が、当社のサービスに投稿その他送信したコメント、画像その他の一切のデータに関するご連絡、お問い合わせ等のため
・広告の配信、表示及び効果測定のため
・当社による研究やマーケティング活動として、特定の個人が識別できないような処理又は統計的な処理をしたうえで利用するため
・当社のサービスに関する利用規約、ポリシー等に違反する行為への対応のため

■管理栄養士情報
・管理栄養士に関わる業務に利用するため(登録した管理栄養士の管理など)

■取引先情報
・当社との取引に関する業務管理、各種連絡、請求、支払い管理のため

■従業者情報
・従業者管理に係わる業務に利用するため(業務・労務・人事管理業務、給与関連業務、福利厚生業務など)

■採用応募者情報
・採用に係わる業務に利用するため(採用に関する情報提供、採用可否判断、採用業務に関する連絡など)

■退職者情報
・退職者との連絡、退職者からのお問合せへの対応に利用するため

■お問合せ者情報
・お問合せに回答するため

■受託した業務により取得した個人情報
・契約及びそれに伴う連絡、受託業務の遂行、アフターケアなどに利用するため

■求人サイトから取得した情報
・求人者に対する採用の可否を判断・通知するため

3 個人情報の第三者への提供

当社は、法令に定められた場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ないで、第三者(日本国外にある者も含みます。)に個人情報を提供しません。

4 個人情報の委託

当社は、原則として、個人情報の管理、利用等の業務を第三者に委託することはいたしません。当社が個人情報の処理を第三者に委託する場合には、秘密保持契約を締結する等の安全対策を講じ、委託先に対する適切な監督を行います。

5 免責

お客様ご本人が当社のサービス提供の場において、又は当社のサービスの機能等を用いて、第三者に対し、個人情報を明らかにした場合には、当社は何らの責任を負いません。

6 開示、訂正、利用停止、削除

当社は、保有する個人情報について、お客様ご本人又はその代理人から個人情報保護法の定めに基づき開示等(利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止)の請求を求められた場合には、お客様ご本人又はその代理人であることを確認した上で、遅滞なく、開示等に応じるものとします。
ただし、以下のいずれかに該当する場合その他個人情報保護法その他の法令により当社が開示等の義務を負わない場合は、その全部又は一部を開示しない場合があります。

・お客様ご本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
・当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
・法令に違反することとなる場合

【開示等の手続きの方法】

個人情報に関する開示等のお申出は、下記の【お問い合わせ窓口】までご連絡ください。
ご連絡いただきましたら、当社所定の「個人情報開示等請求書」を郵送又は、FAX、メール等でお送りいたしますので、記入の上、必要書類を同封し送付にてお申し込みください。送付料は請求者のご負担となります。)。
お客様ご本人又は代理人であることを確認した上で、書面の交付により回答いたします。
個人情報の利用目的の通知、開示の手続きには、所定の事務手数料がかかりますので、予めご了承ください。
なお、この方法によらない開示等の求めには応じられない場合がありますのでご了承ください。

7 お問い合わせ窓口

開示等のご要望、ご意見、ご質問、苦情その他の個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

〒105-0021
東京都港区東新橋1-10-2
株式会社LaViena
Mail:info@laviena.me

8 Cookieの取扱い

当社が運営するウェブサイト(以下「当サイト」といいます。)では、以下の目的のため、Cookieを使用して一定の情報を収集し、保存・利用させていただくことがございます。
Cookieとは、お客様が当サイトをご覧になったという情報を、そのお客様のコンピュータ(又はスマートフォンやタブレットなどのインターネット接続可能な機器)内に記憶させておく機能のことで、Cookieを利用することによりご利用のコンピュータのウェブサイト訪問回数や訪問したページなどの情報を取得することができます。

<Cookieの利用目的>
①利用状況把握、サービス向上検討
当サイトが提供するサービスの利用状況を把握することにより、サービス向上及びお客様の興味やニーズにより適したサービスを提供するため
②広告の配信
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③利便性の向上
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9 本ポリシーの変更・改訂

当社では、関連法令の改正や事業内容の変更等に対応して、本ポリシーを継続的に見直し、改善に努めてまいります。
本ポリシーを変更する場合には、変更後の本ポリシーの施行時期及び内容を当社のウェブサイト上での表示その他の適切な方法により周知し、又は通知します。

201811月7日 制定
2021年4月20日 改定

株式会社LaViena
代表取締役 池ノ内佳苗

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